日本人眼中的中國制造企業(yè)，看完后我無語沉思！【轉(zhuǎn)】

轉(zhuǎn)發(fā)前言:本文來自公眾號:注塑幫,本人看了之后感觸頗多。

話先說回來,我們中國制造其實也遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有那么悲觀,中日企業(yè)各有千秋。但是有些地方確實是人之所長,我之所短。

取長補(bǔ)短,通過他山之石改進(jìn)自己,一直是我們的強(qiáng)國之道,所以本文還是值得借鑒的。

特此轉(zhuǎn)發(fā),感謝原作者!

1.日本人眼中的中國企業(yè):死得太快了!

  首先,你必須知道一個基本事實:中國中小企業(yè)的平均壽命僅2.5年,中國集團(tuán)企業(yè)的平均壽命僅7-8年,與歐美企業(yè)平均壽命40年、日本企業(yè)平均壽命58年相比,簡直就是天壤之別。

  日本調(diào)查公司東京商工研究機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示,全日本超過150年歷史的企業(yè)竟達(dá)21666家之多,而在明年將又有4850家將滿150歲生日,后年大后年大大后年將又會有7568家滿150歲生日……

  而在中國,最古老的企業(yè)是成立于1538年的六必居,之后是1663年的剪刀老字號張小泉,再加上陳李濟(jì)、廣州同仁堂藥業(yè)以及王老吉三家企業(yè),中國現(xiàn)存的超過150年歷史的老店僅此5家。經(jīng)過計劃經(jīng)濟(jì)時期的變異,其字號的傳承性其實已大打折扣。

 日本被譽(yù)為是“工匠國”,其企業(yè)群體的技術(shù)結(jié)構(gòu)猶如“金字塔”,底盤是一大批各懷所長的幾百年的優(yōu)秀中小企業(yè)。這些企業(yè)或許員工不足百名,但長期為大企業(yè)提供高技術(shù)、高質(zhì)量的零部件、原材料。很多中小企業(yè)在世界市場上掌握著某種中間產(chǎn)品、中間技術(shù)的絕對份額,甚至不乏獨(dú)此一家。

  日本人天生性格追求極致完美、嚴(yán)謹(jǐn)、執(zhí)著、精益求精,當(dāng)自認(rèn)為技術(shù)還不夠完美時不會拿出手。在技術(shù)研發(fā)方面,日本有三個指標(biāo)名列世界第一:一是研發(fā)經(jīng)費(fèi)占GDP的比例列世界第一;二是由企業(yè)主導(dǎo)的研發(fā)經(jīng)費(fèi)占總研發(fā)經(jīng)費(fèi)的比例世界第一;三是日本核心科技專利占世界第一80%以上。

  這意味著日本整個國家對技術(shù)研發(fā)的重視,同時也告訴我們?yōu)槭裁慈毡究萍寄塥?dú)步天下。經(jīng)濟(jì)不只是單純地建造工廠,然后高效運(yùn)作。中日在經(jīng)濟(jì)基盤建設(shè)上仍有很大差距,日企不只在于表面豐田、松下、索尼、佳能、日立……,而是更多在國際市場上眾多領(lǐng)域的“隱形王者”。

  中國離強(qiáng)國還有很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)的路要走,要想成為真正的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國,不能依靠炒房地產(chǎn)、炒金融、吹IT泡沫,還需要向日本學(xué)習(xí)務(wù)實精神,通過腳踏實地、培養(yǎng)扎實的實業(yè)做支撐。

  日本長壽企業(yè)長盛不衰的原因有很多。日本長壽企業(yè)比歐美做得更好,日本企業(yè)投資都講究戰(zhàn)略,注重長遠(yuǎn)投資和利益回報,每每投資都考慮幾十年以后的市場定位和變化。

  日本企業(yè)是家社會,重視員工利益。西方則重視股東利益。從現(xiàn)代資本理論來看,日本企業(yè)的資本利率不一定有西方企業(yè)那么高,但是他們可以保持長期利益不斷延續(xù)。

  反思中國企業(yè),是如何經(jīng)營思考的?

2.為何中日差距越來越大?追求不同

  在我的印象中,中國的大部分企業(yè)家,尤其是江浙一帶的企業(yè)家,似乎對賺錢有著某種天賦。所以,很多人在主業(yè)上小有成就之后,便立馬開始“多元化”戰(zhàn)略,投資房地產(chǎn)、投資股票證券。好大喜功,急功近利是中國人的特性習(xí)慣,企業(yè)、百姓都是如此,所以一點(diǎn)也不奇怪。

  而日本的企業(yè)家給人的印象似乎對產(chǎn)品本身更感興趣。我這次去日本,和日本一個青年企業(yè)家交流,他們公司是做汽車軸承的。說實話,汽車軸承在我眼里確實是一個小產(chǎn)品,沒什么了不起。但他一說到他的產(chǎn)品的時候,就開始手舞足蹈,兩眼發(fā)光,似乎特別地享受設(shè)計和生產(chǎn)的過程。

  我一問,原來他父親是公司董事長,他哥哥是總經(jīng)理,他是主管技術(shù)的董事、副總。公司規(guī)模不大,一百來人,但是服務(wù)的客戶卻是豐田、本田、鈴木這些大名鼎鼎的公司。他們家里好像也沒有別的生意。他說,光軸承需要研究的東西就太多了,幾代人都研究不透,哪有精力再去做別的?

  從兩者區(qū)別,我明白中國人只是賺錢,日本才是做事業(yè)。

  兩者結(jié)果可想而知……日本有幾萬家百年企業(yè),而中國真正意義上的百年企業(yè)一個也沒有,這是就是原因。

  其實我們仔細(xì)來看一看全球著名的品牌,無論是任天堂、微軟、尼康、奔馳,豐田,麥當(dāng)勞……,他們似乎都永遠(yuǎn)只專注于某一個領(lǐng)域,始終在他們的行業(yè)里面越做越深,越做越有樂趣,越做越大。

  而我們的企業(yè),包括海爾、聯(lián)想在內(nèi)的中國品牌,本行都沒有完全成功,也開始搞投資,做房地產(chǎn),甚至做保健品,忙著賺錢而嚴(yán)重忽視本行,典型不務(wù)正業(yè)。這恐怕就是我們中國的品牌和日本品牌之間的差距所在。

  記得前段時間中央電視臺報道過浙江某個地區(qū),這個地區(qū)可以迅速擁有某個產(chǎn)品全球前幾名的加工生產(chǎn)能力,但同時在很短的時間之內(nèi)又放棄了原來的行業(yè)進(jìn)入另外一個行業(yè),然后又迅速成為另一個行業(yè)里的前三名。

  但是無論做什么行業(yè),廠房永遠(yuǎn)是那么破舊,設(shè)備永遠(yuǎn)是那么簡陋。所以,他們經(jīng)不起任何的風(fēng)吹雨打,他們確實是賺了一些錢,但是這種財富的積累是不可持續(xù)的,他們也沒有獲得同行的尊敬。

  我在東京中小企業(yè)促進(jìn)中心考察的時候,帶領(lǐng)我們參觀的領(lǐng)導(dǎo)有一段話讓我特別記憶猶新:

  “現(xiàn)在你們中國人太厲害了,你們的學(xué)習(xí)能力太強(qiáng)了,就像跑步一樣,我們在前面跑,你們在后面追,你們追的速度越來越快,我們越來越擔(dān)心被你們追上。所以,我們就不得不創(chuàng)新。要創(chuàng)新,就必須要加大投入,加大投入就必須要提高價格,這樣我們才能夠在殘酷的競爭中保持自己微弱的優(yōu)勢,我們才能生存。所以我們必須專注,我們必須創(chuàng)新,我們必須精益求精,這也是你們逼的呀?！?

  說實話,談到這段話的時候,我的臉火辣辣的,他的話表面上說起來在表揚(yáng)我們,說我們的適應(yīng)能力很強(qiáng),而實際上是在批評我們不懂得專注和創(chuàng)新,只會山寨,抄襲。我們技術(shù)水平和能力根本不可能成為日本的威脅,只不過說說而已,我們應(yīng)該有自知之明。中國有句古話說的好,失之毫厘,差之千里,更何況我們失之千里?

  中國的生產(chǎn)科技,眾多核心技術(shù)和設(shè)備都來自日本,并且無法替代。國民生活方方面面也都充斥著日本技術(shù)與產(chǎn)品,即使國貨產(chǎn)品里面的核心技術(shù)也依然是日本提供,而這一切的一切都是無法替代的。

  中國積貧積弱幾百年,我們連自身的基本狀況都沒有搞清楚,有一點(diǎn)點(diǎn)成績就特別自大,這是非常危險的。

  所以,我要說的是,企業(yè)家愛的應(yīng)該是產(chǎn)品和品牌,而不是錢。賺錢只是經(jīng)營的結(jié)果,而不是經(jīng)營的目標(biāo)。

3.對技術(shù)的理解不同

  在中國企業(yè)家眼里,技術(shù)基本上等于先進(jìn)的設(shè)備,所以中國老板的設(shè)備一個比一個買得先進(jìn),但花錢培訓(xùn)技術(shù)員卻舍不得,培訓(xùn)全員的老板則更是少之又少。

  記得以前給一個家具公司做企業(yè)形象設(shè)計的時候,聽說過一個真實的故事:某位家具公司的老板愿意花750萬買了一臺日本的設(shè)備,但是需要花40萬培訓(xùn)一批技師卻舍不得,以至于被不懂操作的人把機(jī)器搞壞,只有再花50萬去修。其實,這樣的例子在中國比比皆是。

  遠(yuǎn)的不說,就說我們身邊的例子吧。中國商人背的相機(jī)一個比一個高檔,從佳能的50D到5D-MAX2,甚至到1DS-MAX3,一個比一個專業(yè),一個比一個高檔,但仔細(xì)一看,他們使用的全是傻瓜模式。

  買相機(jī)容易,因為咱“不差錢”,但舍不得花時間去學(xué)習(xí),去研究。我團(tuán)有個小姐,見我給她拍的照片好,問我是什么型號的。我說我的是佳能,只有一兩萬。

  她說她們家的相機(jī)也是佳能,有15萬多,但是拍的效果還沒有我拍的好。所以,人們狹隘地認(rèn)為只要設(shè)備好,拍出來的東西就一流,這個觀點(diǎn)顯然有點(diǎn)滑稽而愚蠢。

  日本人跟中國人不太一樣,他們買設(shè)備可能精打細(xì)算,但是學(xué)習(xí)技術(shù)比較舍得花錢,而消化技術(shù)則更舍得花錢和精力。打個不太恰當(dāng)?shù)谋确?我們的設(shè)備是100分,他們的設(shè)備可能是80分,我們用的能力可能只有30分,人家用到95分,這樣100×30%,只有30分,而80×95%有76分。他們用80分的設(shè)備卻勝過我們100分的設(shè)備,這就是技術(shù)的差距,也是軟實力的差距。所以,設(shè)備并不是最主要的,技術(shù)才是最重要的。

  技術(shù)的關(guān)鍵就是全面消化和全員掌握。事實上,如果一個企業(yè)長期從事某一種產(chǎn)品的設(shè)計和生產(chǎn),他們所掌握的信息、資源和技術(shù)就一定越來越系統(tǒng)和深入,優(yōu)勢也就越來越明顯,任何一個新的進(jìn)入者要想在短期內(nèi)趕超是根本不可能的。

  中國和日本企業(yè)的差距還可以用一句話總結(jié):表面看得懂,根本學(xué)不會,更是堅持不了。

  舉個簡單小例子,日本人要求每天車間的地板要清潔十次,這樣才能保持環(huán)境的清潔和產(chǎn)品的品質(zhì)。日本人聽了以后,保證每天十次,一次不少,堅持不懈。我們頭三天十次沒問題,一個星期過去,十次就變八次,慢慢地八次變五次,五次變兩次,最后三天一次、五天一次、一周一次也保證不了。

  我們連一個最基本的事情都是如此。很多的技術(shù)指標(biāo)、細(xì)節(jié),就是在這樣的自我松懈中變形,進(jìn)而影響產(chǎn)品的品質(zhì)和企業(yè)信譽(yù)。長此以往,何來品牌?

4.對速度的理解不同

  中國人做事特別喜歡追求速度大躍進(jìn),好大喜功、急功近利的思想極為嚴(yán)重。中國人做事喜歡講究立竿見影,講究所謂效率和速度。而日本人似乎和我們不同。我們的導(dǎo)游英子介紹說,日本人看起來比較程序化和呆板,背后是嚴(yán)謹(jǐn)、精細(xì)、執(zhí)著、精益求精、專注、專業(yè)、認(rèn)真。而中國人大都比較靈活,背后是小聰明、偷工減料、自以為是、粗制濫造。

  事實上我們可以看到,日本經(jīng)濟(jì)的發(fā)展還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在我們前面,而且發(fā)展的結(jié)構(gòu)、質(zhì)量比我們要好得多。日本經(jīng)濟(jì)對能源的消耗和對環(huán)境的破壞,跟我們根本不在一個層次上,而是有著天壤之別。我們的單位能耗是日本的150倍,也就是說消耗同一個東西,日本創(chuàng)造的價值是我們的150倍。這不能不值得我們深思:何為快?何為慢?

  日本發(fā)展經(jīng)濟(jì)是讓民眾受益,讓本已高品質(zhì)的生活質(zhì)量有更高追求目標(biāo)。中國發(fā)展經(jīng)濟(jì)是用來攀比、炫耀的。更可怕的是,大部分民眾盲目的“愛國熱情”會讓中國走更多彎路……

  像中國新興城市的馬路一樣,剛剛修好又刨開鋪煤氣管道,過半年又來鋪水管,沒過幾天又刨開鋪液化氣管……我們修高速公路的速度之快也是令世人驚訝!可惜每每你走到高速公路上會發(fā)現(xiàn),這里在修路,那里也在修路,高速公路修好沒兩三年就得翻修。

  而這些都計算在GDP里面,修一條路要一個億,再修一次又得花八千萬,再修一次還得花五千萬,我們的GDP就2.3個億了。人家一次花一億,或者一點(diǎn)二億就搞定,表面上看起來人家花的錢多一點(diǎn),人家的速度是慢了一點(diǎn),但是一次到位,用不著折騰和浪費(fèi)。

  在我看來,所謂“快”,首先要以保證品質(zhì)為前提,只有這樣的快,才有意義,否則來得快也去得快,生得快也死得快,建得快也倒得快。我們?nèi)魏蔚陌l(fā)展都應(yīng)該遵循自然科學(xué)規(guī)律,不要想一蹴而就,違背自然規(guī)律的拔苗助長,注定要以失敗而告終,做品牌也是如此。

  日本的品牌,比如索尼、松下、豐田、佳能等等,最少都花了幾十上百年的時間來打造自己的品牌,而中國除了老字號之外(其實品質(zhì)完全不是那么回事),真正市場化的品牌屈指數(shù)來也不過二三十年。

  所以,我們不要急躁,不要急功近利,靜下心來,耐得住寂寞,專心專注地發(fā)展,再過五十年中國肯定會出一批大品牌。但如果中國一如既往地如此急功近利、浮燥,自以為是,好大喜功,中國永遠(yuǎn)都不會出現(xiàn)世界級品牌。

  品牌是什么?品牌對消費(fèi)者而言就是一種體驗,或者是一種可以信賴的承諾,而對企業(yè)而言就是獲利的工具。所以,做品牌從根本上講是一種投資。當(dāng)然,有些投資可以立竿見影,而有些投資可能短期內(nèi)看不到明顯的回報,而是需要等很長時間以后才能夠看到成效。

  有長遠(yuǎn)目光的人懂得在品牌建設(shè)上加大投入,因為他有耐心。而有些人看到自己在品牌上的投入短期內(nèi)沒有回報,便心灰意冷,覺得還不如炒股、買樓來得實惠。久而久之,他會發(fā)現(xiàn)自己犯了一個非常嚴(yán)重的錯誤,而到那時候,這個錯誤已經(jīng)無法挽回。

  我曾經(jīng)有一個客戶,是河北奔亞服飾,他的老板很沮喪地告訴我,“我們廠以前和天津的大維制衣規(guī)模差不多,我們的生意比他們的好,訂單做不過來,所以,我們覺得根本不需要做品牌。”而在這時,大維制衣看到了做品牌的價值和意義,加大了在品牌方面的投入,通過各種途徑塑造自己的品牌。

  現(xiàn)在的情景是,同樣一件襯衫,打上“大維”的能賣好幾百上千元一件,而打上他們的品牌只能賣幾十上百,品質(zhì)、材料、做工都一模一樣。奔亞的老板現(xiàn)在知道錯了,想奮起直追,但是代價多大,可想而知。

5.對規(guī)則的理解不同

  所謂“規(guī)則”就是規(guī)定和法則。在這方面中國人總是比日本人“聰明太多”,總可以找到規(guī)則的漏洞,總要耍點(diǎn)小聰明。而日本人不一樣,他們看起來很傻,只懂得死心塌地的嚴(yán)格遵照執(zhí)行。

  所以,日本人做事非常守時,從不遲到。這一點(diǎn)和中國人經(jīng)常遲到,坐飛機(jī)從來都是誤點(diǎn),而且有層出不窮的理由不同。此外,日本人之間都是文質(zhì)彬彬,特別尊重,即使是特別熟悉的朋友,分手時也是點(diǎn)頭哈腰。剛開始我還真有點(diǎn)不習(xí)慣,看起來總覺得有點(diǎn)假,都那么熟了還那么客氣干嘛?后來才發(fā)現(xiàn)他們這種客氣是發(fā)自內(nèi)心的真誠。

  也許中國人太虛偽了,讓我對他們的做法形成一種不信任的感覺,但我現(xiàn)在非常羞愧,我不能因為這個世界有不真誠的人而認(rèn)為所有的人都不真誠,更何況是中國人自己不真誠,我不能這么輕易就認(rèn)為別人不真誠,這是我的無知和不禮貌。

  這一點(diǎn)也與“規(guī)則”有關(guān)。因為日本是一個非常注重禮儀、文明的高素質(zhì)國家,這樣就形成了一個非常有規(guī)則和秩序的社會。在日本等車,看不到中國特色式的爭先恐后,而實際上按規(guī)矩排隊不但不會耽誤時間,反而會節(jié)省大家的時間。如果都去擠,總體而言反而會浪費(fèi)時間。這個道理可能大家都懂,但中國人就是做不到。

  所以中國人只有小聰明,從地方官員到企業(yè)老板、高管,再到普通百姓,時刻都在表演我們的小聰明。我們不斷在為自己的小聰明付出沉重代價,但我們卻依然死性不改。

  一個社會的進(jìn)步和文明程度,與人們對規(guī)則的理解有著直接的關(guān)系。規(guī)則越多的地方,秩序越好,自由其實也就越多。沒有規(guī)則,就會一盤散沙,一片混亂,效率也就無從談起。中國有句古話叫“聰明反被聰明誤”,說的恐怕就是這個道理!可悲,可嘆!

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